As 10 principais dicas de desescalada para profissionais de saúde

Cada dia no local de trabalho apresenta novos encontros, situações e desafios para o profissional de saúde. Você pode se deparar com um comportamento raivoso, hostil ou desobediente todos os dias. Sua resposta a esse comportamento defensivo desempenha um papel crítico para determinar se o incidente se transformará ou não em uma situação de crise. Essas 10 dicas de desescalada fornecem estratégias e técnicas para ajudá-lo a responder a comportamentos difíceis da maneira mais segura e eficaz possível.

  1. Seja empático e não julgue
  2. Respeite o espaço pessoal
  3. Dê tempo para as decisões
  4. Use não verbais não ameaçadores
  5. Estabelecer limites
  6. Concentre-se nos sentimentos
  7. Ignore perguntas desafiadoras
  8. Evite exagerar
  9. Escolha o que você insiste com sabedoria
  10. Permita o silêncio para reflexão

Dicas de DeEscalação para Cuidados de Saúde

Formulário de Associação ONE-DC

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A função do ONE-DC é promover a liderança em enfermagem como uma importante prática de especialidade dentro da disciplina de enfermagem. Os líderes de enfermagem apoiam a excelência nos cuidados de saúde, impactando a qualidade do atendimento ao paciente em todos os ambientes, orientam os enfermeiros para implementar a prática baseada em evidências, colaboram com parceiros acadêmicos para orientar a educação e o desenvolvimento da prática de enfermagem, promovem a prestação de cuidados com boa relação custo-benefício e construir uma força de trabalho para atender às necessidades atuais e futuras da comunidade.

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Resiliência da enfermeira e valor da redução do estresse

A ex-presidente do ONE-DC, Denice Boehm, apresentada na Cúpula de Segurança e Qualidade do Paciente do DCHA. Ela falou sobre resiliência de enfermagem e o valor da redução do estresse, principalmente no contexto da pandemia.

 

Estudo Longitudinal AONL COVID-19

Este relatório e a apresentação em PowerPoint que o acompanha se concentra nos seguintes objetivos de pesquisa:

  • Verificação do pulso da liderança de enfermagem
  • Identifique os principais desafios
  • Identifique mudanças na percepção da liderança
  • Aproveitar o apoio de advocacia da liderança de enfermagem

A história de julho de 2020 mudou, incluindo o impacto emocional, desafios financeiros, níveis de suporte e pontos de atendimento.

 

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