DCHA Partners with XFERALL to Provide DC Hospitals Access to a Solution to Accelerate Transfers of Medical and Behavioral Health Patients

The District of Columbia Hospital Association (DCHA) and XFERALL, the nation’s leading mobile patient transfer platform, have entered a partnership that offers DC hospitals a new process for transferring acute and behavioral health patients to clinically appropriate health care facilities.

The District, as is the country, is experiencing a high volume of behavioral health patients, which results in an increased need for crisis services. DCHA and XFERRAL both recognize the importance of a collaborative approach to creating innovative solutions with diverse partners to support behavioral health access.

XFERALL reduces transfer times for medical and behavioral health patients between health care facilities.

This is one of many projects DCHA works on to ensure behavioral health needs are being met. DCHA works on many initiatives that focus on serving the behavioral health community.

“Partnering with XFERALL on this important effort provides our members with an additional tool to continue our commitment to safe, high-quality patient care for all of the individuals our hospitals serve,” said Jacqueline D. Bowens, President & CEO, DCHA.

XFERALL’s partners in other states have achieved reductions in wait times for transfer to appropriate care by as much as 86 percent.

“We’re excited to bring our innovative platform to DC hospitals to help reduce wait times for essential medical and behavioral health care,” said Nathan Read, CEO, XFERALL. “Too many patients in crisis are waiting too long for care. We know that outcomes are better when patients care is not delayed and is accessible in their community. In partnership with XFERALL, DC hospitals are working to deliver solutions that address the serious challenges of crowded emergency departments, clinician burnout, and delays in care.”

DCHA è la voce unificante per gli ospedali e i sistemi sanitari nel Distretto di Columbia e lavora per far avanzare la politica sanitaria per rafforzare il sistema sanitario di livello mondiale del Distretto per garantire che sia equo e accessibile a tutti.

Ridurre i tempi del consiglio di DE e migliorare il posizionamento, anche durante la pandemia

Il American College of Emergency Physicians (ACEP) nell'agosto dello scorso anno ha identificato i tempi di imbarco per i pazienti nei reparti di emergenza ospedalieri ai "massimi storici". Questo è per tutti i pazienti in attesa di essere trasferiti in una struttura diversa per le cure necessarie, che si tratti di una struttura sanitaria comportamentale o di un ospedale che fornisce un livello più elevato di cure per acuti.

ACEP ha identificato due ragioni per aumentare i tempi di imbarco: 1) carenza di personale ospedaliero e 2) afflusso di pazienti gravemente malati, con COVID-19 e con altre condizioni emergenti, in parte a causa del ritardo delle cure mediche necessarie dei pazienti durante la pandemia.

Per i pazienti che necessitano di un trattamento sanitario comportamentale, anche prima della pandemia di COVID-19, il tempo medio di attesa in un pronto soccorso ospedaliero acuto conservativamente era stimato in otto ore. Aneddoticamente, tuttavia, gli ospedali in tutto il paese hanno spesso segnalato tempi di attesa molto più lunghi in quanto clinicamente appropriati, i letti psichiatrici disponibili erano difficili da identificare, in particolare per alcune popolazioni, come bambini e adolescenti, pazienti più anziani e quelli con condizioni concomitanti.

Oggi, appena cinque mesi dopo che ACEP ha sollevato preoccupazioni sui tempi di imbarco sempre elevati, il problema è ancora più grave poiché il paese sta registrando un numero ancora più elevato di casi di COVID-19, alimentato dalla variante Omicron, e personale ancora più acuto carenze.

Per gli ospedali che utilizzano XFERALL per automatizzare e accelerare i trasferimenti di pazienti sanitari acuti e comportamentali, il quadro non è così desolante. Nel solo Texas, gli ospedali che utilizzano XFERALL per trasferire pazienti medici tra agosto 2020 e luglio 2021 hanno ricevuto una risposta da un ospedale ricevente alla loro richiesta di trasferimento in meno di 1 minuto e 18 secondi e si sono assicurati l'accettazione per il trasferimento dei pazienti in meno di 20 minuti. Negli ultimi due anni, anche durante la pandemia, i partner di XFERALL hanno ridotto di 86% i tempi di trasferimento dei pazienti per la salute comportamentale.

XFERALL consente ai sistemi sanitari e ai fornitori di identificare rapidamente gli ospedali medici e comportamentali con la capacità e la capacità di accettare i pazienti per il trasferimento. La tecnologia XFERALL automatizza il processo di trasferimento del paziente, creando meno lavoro per l'operatore sanitario e migliorando la capacità del pronto soccorso riducendo i tempi di trasferimento. Automatizzando il processo di trasferimento del paziente e aumentando la visibilità in una rete più ampia di posti letto potenzialmente disponibili, XFERALL elimina la necessità per infermieri e altri medici di effettuare telefonate e fax ad alta intensità di lavoro per identificare l'assistenza clinicamente appropriata per i pazienti che necessitano di trasferimento.

Non esiste una soluzione facile alla crisi del personale sanitario della nazione e la fine del COVID-19 rimane sfuggente. La buona notizia è che gli ospedali possono comunque ridurre i ritardi delle cure e mitigare le conseguenze della carenza di personale implementando la logistica interna e le operazioni che accelerano il passaggio efficace ed efficiente dei pazienti a cure adeguate. Il miglioramento inizia con la messa in discussione delle vecchie abitudini di alzare il telefono e inviare via fax le informazioni cliniche e di essere aperti alla modernizzazione del processo di trasferimento dei pazienti. Non c'è mai stato un momento più urgente per farlo.

Per saperne di più sul lavoro con gli ospedali dell'area DC e i team di salute comportamentale, contattare Jennifer Witten, vicepresidente senior, affari e politica del governo, all'indirizzo Jennifer.Witten@xferall.com.

DCHA annuncia la lista 2022 degli ufficiali del consiglio di amministrazione

La District of Columbia Hospital Association (DCHA) nella riunione annuale del Consiglio di amministrazione del 15 dicembre, ha votato per eleggere una nuova lista di funzionari del consiglio per i mandati a partire da gennaio 2022. DCHA è la voce unificante per gli ospedali e i sistemi sanitari nel Distretto di Columbia e lavora per far avanzare la politica sanitaria per rafforzare il sistema sanitario di livello mondiale del Distretto per garantire che sia equo e accessibile a tutti. Il Consiglio di amministrazione DCHA stabilisce la direzione strategica per l'associazione. I Consiglieri 2022 sono:

Dr. Hasan Zia, presidente del consiglio
Presidente e Direttore Operativo, Sibley Memorial Hospital

Anita Jenkins, vicepresidente
Amministratore delegato, Howard University Hospital

Dr. Christopher King, Segretario
Professore associato, Georgetown University Medical Center

Dania O'Connor, Tesoriere
Amministratore delegato, Istituto psichiatrico di Washington

John Rockwood, Immediato Past Chair
Presidente, MedStar National Rehabilitation Hospital e vicepresidente senior, MedStar Health

Jacqueline D. Bowens, Presidente e Amministratore delegato
Associazione ospedaliera del distretto di Columbia

Oltre al nuovo Consiglio di amministrazione, DCHA ha nominato un membro At-Large e ha accolto con favore una nuova aggiunta al Consiglio con la partenza di James Linhares dal BridgePoint Hospital Capitol Hill:

Kathy Hollinger, membro del consiglio di amministrazione di At-Large
Presidente e amministratore delegato, Restaurant Association of Metropolitan Washington

Ryan Zumalt, amministratore delegato del consiglio di amministrazione, BridgePoint Hospital Capitol Hill

"La DCHA ha il privilegio di avere un gruppo così stimato di individui al servizio dell'associazione, dei nostri ospedali e dei residenti del Distretto di Columbia", ha affermato Jacqueline D. Bowens, Presidente e CEO di DCHA.

 

 

DC Hospitals Are Removing Barriers to Substance Use Treatment Through Community Collaboration

Peer recovery and outreach coaches from five District hospitals gathered for an in-person meeting at Unity Health Care, a community health center, on September 9. The group met to discuss strategies for eliminating barriers and increasing community support for patients entering substance use treatment programs. For the peers, having a strong relationship with community partners is a key component of the referral process, and often determines whether a patient is linked to treatment.

“I loved putting a face to the name of providers we talk to every week,” said Veronica Williams, a hospital-based peer recovery coach from Centro medico unito. “The in-person meeting was great because we got to experience the facility first-hand and got to interact with the people who we are sending our patients to, to help them know what to expect when they arrive.”

Community-based coaches also reiterate the importance of community collaboration in supporting patients in finding long-term recovery.  “It was an amazing experience to meet the people at Unity, see their facility and discuss our roles in health care together. It really adds to the sense of community we are trying to establish as peers when we can get together to have a discussion on how to best serve our patient population and community at large!” said Thaddeus Wientzen, an outreach coach from MedStar Ospedale universitario di Georgetown.

A patient’s experience at a treatment center has a strong impact on their overall recovery and a negative experience can deter a patient from wanting to enter treatment again. Part of the role of the hospital-based peers is to motivate patients to enter treatment and that includes finding the right treatment provider for each individual. Face-to-face meetings and facility tours help the coaches determine the right place for each patient.

“Visiting Unity Health Care’s East of the River location was very insightful. I personally did not know all the different aspects of the center and learned that there were walk-in hours for MAT patients. I have always had an excellent experience whenever I have used Unity’s services for referrals,” said William Ellis, an outreach coach from Ospedale Universitario Howard.

Providing accessible community support is something Unity Health Care does every day by providing a full range of health and human services to meet community needs throughout the District. Nine Unity Health Care sites are fast-track providers for hospital referrals, working with peers to provide same-day or next-day appointments for substance use patients.

Unity Health Care’s Behavioral Health Program Manager Mary Wozniak shared that “meeting with the hospital peers was valuable to understand their perspectives and to reiterate the need for improved access to care with no barriers. When a patient is ready to access treatment, it’s best to connect them immediately, or you risk them returning to drug use. We hope that our open access model will help address some of that need.”

Note: All participants received a COVID-19 screening upon entry and followed CDC guidance on vaccination, mask wearing and social distancing.

L-R: Corrine Simons, William Ellis, Mary Wozniak, Dr. Andrew Robie, Ean Bond, Thaddeus Wientzen, Veronica Williams

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Vertice sulla sicurezza dei pazienti DCHA

Martedì 20 giugno, la District of Columbia Hospital Association ha tenuto il suo vertice inaugurale sulla sicurezza del paziente, Back to Basics: Creazione di una cultura comunitaria della sicurezza presso la Milken Institute School of Public Health nel campus della George Washington University. L'evento è stato un successo travolgente. Con oltre 150 iscritti e un'agenda solida e ricca di contenuti, ai partecipanti è stata offerta l'opportunità di collaborare, condividere le migliori pratiche e fare rete, evidenziando il loro continuo impegno nel fornire cure ai pazienti sicure e di alta qualità qui nel distretto.

Auditorium

“Il vertice inaugurale della DCHA sulla sicurezza dei pazienti è stato un successo spettacolare e sono stato estremamente lieto di vedere così tanti leader sanitari unire le forze per concentrarsi sulla sicurezza dei pazienti e imparare l'uno dall'altro come affrontare al meglio questo problema critico. Questo incontro ha gettato le basi per una continua collaborazione tra gli ospedali per migliorare l'assistenza sanitaria nella nostra grande città. Per me, uno dei punti salienti del vertice è stato identificare e concordare sulla necessità e sull'impegno per la trasparenza dei dati. Questa trasparenza ci mobiliterà e ci aiuterà a raggiungere il nostro obiettivo di rendere gli ospedali del Distretto tra i più sicuri della nazione. Mentre guardo al futuro, accolgo con entusiasmo la nostra nuova collaborazione con il Dipartimento della Salute del DC, condividiamo tutti la stessa visione per i cittadini del distretto e ora siamo sulla strada per trasformare quella visione in realtà”. Chip Davis, PhD, Presidente e CEO, Sibley Memorial Hospital – Johns Hopkins Medicine; Presidente, Consiglio di amministrazione DCHA

Durante il programma, DCHA ha presentato Kathleen Chavanu Gorman, MSN, RN, FAAN, Direttore operativo del Children's National Health System, con l'American Hospital Association Grassroots Advocacy Award 2017 per la sua dedizione e impegno per la missione degli ospedali sia a livello locale che nazionale.

Immagine del premio Kathy Gorman

Per tutta la giornata, i partecipanti hanno ascoltato i leader nazionali, i funzionari locali e gli esperti ospedalieri, inclusa la maggior parte degli amministratori delegati dell'ospedale del Distretto di Columbia, che hanno partecipato a una sessione intitolata "CEO: spianare la strada a una cultura della sicurezza del paziente". La sessione prevedeva due panel incentrati sui temi della Leadership e della Collaborazione.

Pannello di leadership Pannello del CEO sulla collaborazione da sinistra: Mark Chastang, CEO, Saint Elizabeths Hospital; Jim Linhares, CEO, BridgePoint Hospital Capitol Hill; Darcy Burthay, MSN, RN, Presidente e CEO, Providence Health System – Ascension Health; Kurt Newman, MD, Presidente e CEO, Sistema sanitario nazionale per bambini; Jim Diegel, amministratore delegato dell'Howard University Hospital

Pannello della leadership Pannello del CEO sulla leadership da sinistra: John Rockwood, Presidente, MedStar National Rehabilitation Hospital; Kimberly Russo, CEO, The George Washington University Hospital; Richard "Chip" David, PhD, Sibley Memorial Hospital – Johns Hopkins Medicine

"Sono stato onorato di far parte del pannello CEO Leadership al primo Summit sulla sicurezza dei pazienti del DCHA, che ha offerto ai leader sanitari una preziosa opportunità di collaborare alle migliori pratiche in termini di qualità e sicurezza", ha affermato Kimberly Russo, amministratore delegato del George Washington University Hospital. “Gli individui in tutta la regione del DC dovrebbero avere accesso a un'assistenza sanitaria sicura e di alta qualità, indipendentemente da dove scelgono di riceverla. Aumentando la trasparenza tra le organizzazioni, siamo in grado di lavorare insieme non solo per promuovere la sicurezza, ma anche per garantire un'assistenza medica costante ed eccellente nel Distretto di Columbia".

Un ringraziamento speciale a coloro che hanno presentato al Patient Safety Summit, tra cui Dott. David Henderson del National Institutes of Health Clinical Center che ha presentato "The Changing Landscape of Patient Safety", Charisse Coulombe, MS, MBA, CPHQ dell'Health Research and Educational Trust (HRET) presso l'American Hospital Association che ha parlato su "The Path Forward for Patient Safety" e Dott. LaQuandra Nesbitt, MPH, il Direttore del Dipartimento della Salute DC, che ha parlato di "The Intersection of Health Equity & Patient Safety and Quality".

Vertice sulla sicurezza dei pazienti DCHA di J. Bowens

“Sebbene questo evento sia solo un primo passo nel nostro viaggio collettivo di qualità, è stato di grande impatto. Il DCHA non vede l'ora di continuare il nostro lavoro con i nostri ospedali e i loro team mentre portiamo avanti il nostro impegno a mettere al primo posto un'assistenza sanitaria sicura e di alta qualità nel Distretto di Columbia". – Jacqueline D. Bowens, Presidente e CEO, Distretto di Columbia Hospital Association

L'associazione ha già in corso i piani per il prossimo Summit sulla sicurezza dei pazienti, che spera si svolgerà all'inizio dell'inverno del 2018.

Questo evento dal vivo è stato designato dalla George Washington University School of Medicine and Health Sciences per un massimo di 5 crediti AMA PRA Categoria 1. Coloro che hanno partecipato all'evento hanno ricevuto un'e-mail da GWU con le informazioni su come richiedere tali crediti. 

DCHA desidera nuovamente esprimere la nostra gratitudine per i nostri sponsor del Summit. Con il supporto quasi unanime della sponsorizzazione da parte dei nostri ospedali membri, i loro contributi e il loro supporto hanno fornito i mezzi per un evento di tale successo.

 

 

Sponsor del Summit sulla sicurezza dei pazienti:

Nazionale dei bambini

Il George Washington University Hospital

Howard University Hospital

MedStar Salute

Ospedale della Provvidenza

Sibley Memorial Hospital

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DCHA ora partecipa all'iniziativa Sugary Beverage Healthier Hospitals con DOH

Chronic diseases are a serious problem for District of Columbia residents and health care providers.  With residents’ rates of obesity and diabetes at a critical high (Obesity: Adults 22%, High School Students 15%, Diabetes: 8.5%, At-Risk for Diabetes 6.55%), the linkage between sugar consumption and chronic disease can no longer be ignored.  Reduction and elimination of sugary beverages, as well as public education on healthier dietary options, is an imperative to moving the needle on a healthier community.

To that end, DCHA has been working with the DC Department of Health (DOH) on an initiative to reduce the availability of sugary beverages, and promote healthier options within the District’s hospitals.  Through the program, DCHA will be asking the District’s hospitals to commit to:

  • Making healthy changes to vending machines, cafeterias, meetings, events, and other sources of sugary beverages in the workplace.
  • Identifying and utilizing vendors, caterers, and other food providers that offer healthier beverage choices.
  • Having leadership support and model reduction of sugary beverages in the facility.
  • Educating employees about health consumption and promotion of healthier alternatives.
  • Reducing, and ultimately eliminating, sugar-sweetened beverages.

Sibley Memorial Hospital, part of Johns Hopkins Medicine, was the first hospital in the District to create and implement a reduction and elimination program, but several others are not far behind.  For those interested and able, DCHA plans to assist our members on implementation of sugary beverage reduction programs at their facility.  In doing our part, the Association has also eliminated the availability of sugary-beverages to staff and meeting attendees in our office.

DCHA will be updating our website to include information on the sugary beverage healthier hospitals initiative, including tools and resources for your facility.

You can follow DCHA’s Kick the Can campaign by searching #RethinkYourDrink on twitter.

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Dichiarazione della District of Columbia Association sull'annuncio del Providence Health System

Washington, DC – July 25, 2018 – Today, the District of Columbia Hospital Association (DCHA) released a statement on Providence Health System’s announcement regarding their pending service changes.

“Hospitals and health systems across the country have been adapting to the future delivery of health care and the District’s hospitals have not been immune from these changes,” said Jacqueline D. Bowens, President & CEO of the District of Columbia Hospital Association. “As the industry shifts toward a population health focus, health systems continue to identify ways to strengthen collaborations between acute care and community-based services, to meet people where they are and ultimately improve health outcomes”.

The Association is pleased that Providence, while making a transition out of acute care, remains fully dedicated to the residents of the District of Columbia. This new community-focused model represents a unique opportunity for Providence and the District’s community of hospitals to work in concert to transform health delivery —- keeping the patient at the center of everything we do.

DCHA will be working with all our members, including Providence, to engage key stakeholders both inside and outside the hospital industry to ensure that District residents continue to have access to high-quality health services ranging from acute care to primary care.

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Il comitato di gestione delle emergenze DCHA standardizza serie di codici di emergenza negli ospedali del distretto

Emergency codes are important announcements to ensure facilities operate in accordance with their mission and to the best of their capabilities. The Department of Homeland Security released a report in 2008 citing the importance of using standardized plain language codes. The report writes, “The use of plain language (clear text) in emergency management and incident response is a matter of public safety, especially the safety of emergency management/response personnel and those affected by the incident. It is critical that all those involved with an incident know and use commonly established operational structures, terminology, policies and procedures. This will facilitate interoperability across agencies, organizations, jurisdictions and disciplines.” The guidelines for standardized emergency codes have also been promoted by The Joint Commission for events or threats that can inflict harm on hospital staff, patients and visitors.

The District of Columbia Hospital Association’s (DCHA) hospital leaders see the value in creating uniform systems that enable their staff to be adequately informed during an emergency as well as equipping visitors with adequate information to protect themselves. This was important for the District’s hospitals as many of our staff are employed by multiple hospitals and often work between facilities. The DCHA Emergency Management Committee (EMC) completed a standardization initiative to enhance the emergency preparedness and response efforts for District hospitals’ staff, the patients they serve, and the communities they protect.

Leveraging the collective expertise, the EMC reviewed all member hospital codes for a series of emergency events/alerts. The Committee agreed to use a combination of color and plain language following national trends and best practices. It was further determined the minimum requirement for implementation would be to standardize the nomenclature (with a focus on plain language) and definition for the select emergency codes across the hospitals. Each facility would be given the flexibility to designate their color code for the specific emergency as they deemed appropriate.

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Dichiarazione della District of Columbia Hospital Association sull'annuncio di partnership per l'East Acute-Care Hospital di New Saint Elizabeths

Washington, DC – August 10, 2018 – The District of Columbia Hospital Association continues to support the efforts of the Mayor and the Council of the District of Columbia’s Committee on Health to address the delivery of health services to all District residents, and the immediate need to improve access to comprehensive health services for residents of Wards 7 and 8.

Last October, DCHA released a position paper entitled: Health Care Services on the District’s East End: A Vision for Access and Sustainability. In that paper, we laid out our strategy for improving health care in the Eastern side of the city. DCHA and its members continue to support an East End Health Care strategy that includes:

• An integrated and sustainable health care system that includes a right-sized acute care facility, other appropriate services and leverages existing health care partners and resources.
• Appropriate primary, specialty, diagnostic, emergency, acute and post-acute care services based on the current and future needs of the community and market dynamics.
• Education and training for future health care professionals.
• Recognition of the need and inclusion of appropriate resources to address the social determinants of health that create barriers to achieving better health outcomes.

This announcement represents the first step towards establishing a community-wide infrastructure that integrates multiple levels of health care delivery — including preventive, appropriate specialty and post-acute care. DCHA continues to be a committed partner with the District to ensure any investment will be sustainable, while addressing the health care of all residents, particularly those in Wards 7 & 8.

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A copy of Health Care Services on the District’s East End: A Vision for Access and Sustainability can be found qui.

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DCHA celebra e saluta i programmi di qualità negli ospedali e nell'assistenza sanitaria di Washington

2018 marks 40 years of the District of Columbia Hospital Association’s (DCHA) collaboration with members on important issues facing D.C. hospitals and the community. This past year, D.C. hospitals adopted a resolution of commitment to foster a culture of quality and patient safety that drives positive health outcomes for patients, staff and the community. DCHA is proud to be involved in facilitating collaborative actions and convening community stakeholders to drive improvement across the District of Columbia and the region.

We celebrate the work of our members and the broader D.C. health care community in improving patient safety and health care quality through innovative practices that disrupt the status quo. The works and successes presented in the Quality Showcase publication represent the dedication of D.C. health care leaders to continuously strive toward better care, better experiences, and better outcomes for those we serve.

Il Quality Showcase publication features 17 best practices from D.C. hospitals and the health care community.

© 2024. District of Columbia Hospital Association.