La piattaforma di trasferimento riduce i tempi di attesa e aumenta la connettività all'interno della salute comportamentale
CrisisTalk | Stefania Hepburn | 26 luglio 2022
Otto anni fa lavorava in Shana Palmieri Ospedale universitario George Washington a Washington, DC. Il pronto soccorso dell'ospedale stava vivendo un enorme picco di pazienti con salute comportamentale. "I nostri numeri stavano raddoppiando e poi triplicando", dice. Di conseguenza, è aumentato anche il tempo di permanenza delle persone nel pronto soccorso, comunemente chiamato anche "pronto soccorso", in attesa dei servizi di salute mentale. Per mitigare i tempi di attesa, Palmieri, direttore dei servizi di salute comportamentale dell'ospedale, ha speso circa mezzo milione di dollari per assumere personale. "Erano personale clinico altamente qualificato", dice, "e trascorrevano la maggior parte del loro tempo a fare telefonate cercando di trovare posti per spostare i pazienti". Per affrontare il problema, Palmieri, insieme ai suoi co-fondatori, ha sviluppato Xferall, una piattaforma utilizzata da ospedali, strutture sanitarie comportamentali e team mobili di crisi e co-responder per abbinare rapidamente le persone al livello di assistenza di cui hanno bisogno.
Gli ospedali XFERALL e DC lavoreranno insieme per fornire soluzioni mirate le gravi sfide dei reparti di emergenza affollati, il burnout dei medici, e ritardi nelle cure. XFERALL riduce costantemente i tempi di trasferimento del paziente di 80% a 90% attraverso la rete ed è allineato con le Linee guida nazionali per la crisi Migliori pratiche di cura e SAMHSA. La partnership con XFERALL è in linea con l'impegno e il lavoro di DCHA garantire che i bisogni di salute comportamentale siano soddisfatti. DCHA lavora su molte iniziative focalizzato sul miglioramento dell'accesso e dei risultati dell'assistenza sanitaria comportamentale.
