Il American College of Emergency Physicians (ACEP) nell'agosto dello scorso anno ha identificato i tempi di imbarco per i pazienti nei reparti di emergenza ospedalieri ai "massimi storici". Questo è per tutti i pazienti in attesa di essere trasferiti in una struttura diversa per le cure necessarie, che si tratti di una struttura sanitaria comportamentale o di un ospedale che fornisce un livello più elevato di cure per acuti.

ACEP ha identificato due ragioni per aumentare i tempi di imbarco: 1) carenza di personale ospedaliero e 2) afflusso di pazienti gravemente malati, con COVID-19 e con altre condizioni emergenti, in parte a causa del ritardo delle cure mediche necessarie dei pazienti durante la pandemia.

Per i pazienti che necessitano di un trattamento sanitario comportamentale, anche prima della pandemia di COVID-19, il tempo medio di attesa in un pronto soccorso ospedaliero acuto conservativamente era stimato in otto ore. Aneddoticamente, tuttavia, gli ospedali in tutto il paese hanno spesso segnalato tempi di attesa molto più lunghi in quanto clinicamente appropriati, i letti psichiatrici disponibili erano difficili da identificare, in particolare per alcune popolazioni, come bambini e adolescenti, pazienti più anziani e quelli con condizioni concomitanti.

Oggi, appena cinque mesi dopo che ACEP ha sollevato preoccupazioni sui tempi di imbarco sempre elevati, il problema è ancora più grave poiché il paese sta registrando un numero ancora più elevato di casi di COVID-19, alimentato dalla variante Omicron, e personale ancora più acuto carenze.

Per gli ospedali che utilizzano XFERALL per automatizzare e accelerare i trasferimenti di pazienti sanitari acuti e comportamentali, il quadro non è così desolante. Nel solo Texas, gli ospedali che utilizzano XFERALL per trasferire pazienti medici tra agosto 2020 e luglio 2021 hanno ricevuto una risposta da un ospedale ricevente alla loro richiesta di trasferimento in meno di 1 minuto e 18 secondi e si sono assicurati l'accettazione per il trasferimento dei pazienti in meno di 20 minuti. Negli ultimi due anni, anche durante la pandemia, i partner di XFERALL hanno ridotto di 86% i tempi di trasferimento dei pazienti per la salute comportamentale.

XFERALL consente ai sistemi sanitari e ai fornitori di identificare rapidamente gli ospedali medici e comportamentali con la capacità e la capacità di accettare i pazienti per il trasferimento. La tecnologia XFERALL automatizza il processo di trasferimento del paziente, creando meno lavoro per l'operatore sanitario e migliorando la capacità del pronto soccorso riducendo i tempi di trasferimento. Automatizzando il processo di trasferimento del paziente e aumentando la visibilità in una rete più ampia di posti letto potenzialmente disponibili, XFERALL elimina la necessità per infermieri e altri medici di effettuare telefonate e fax ad alta intensità di lavoro per identificare l'assistenza clinicamente appropriata per i pazienti che necessitano di trasferimento.

Non esiste una soluzione facile alla crisi del personale sanitario della nazione e la fine del COVID-19 rimane sfuggente. La buona notizia è che gli ospedali possono comunque ridurre i ritardi delle cure e mitigare le conseguenze della carenza di personale implementando la logistica interna e le operazioni che accelerano il passaggio efficace ed efficiente dei pazienti a cure adeguate. Il miglioramento inizia con la messa in discussione delle vecchie abitudini di alzare il telefono e inviare via fax le informazioni cliniche e di essere aperti alla modernizzazione del processo di trasferimento dei pazienti. Non c'è mai stato un momento più urgente per farlo.

Per saperne di più sul lavoro con gli ospedali dell'area DC e i team di salute comportamentale, contattare Jennifer Witten, vicepresidente senior, affari e politica del governo, all'indirizzo Jennifer.Witten@xferall.com.