Die Transferplattform verkürzt die Wartezeiten und erhöht die Konnektivität innerhalb der Verhaltensgesundheit
Krisengespräch | Stephanie Hepburn | 26. Juli 2022
Vor acht Jahren arbeitete Shana Palmieri bei Universitätskrankenhaus George Washington in Washington, DC. Die Notaufnahme des Krankenhauses erlebte einen massiven Anstieg von Patienten mit Verhaltensstörungen. „Unsere Zahlen haben sich verdoppelt und dann verdreifacht“, sagt sie. Dementsprechend nahm auch die Zeitdauer zu, die Menschen in der Notaufnahme – allgemein auch als „Notaufnahme“ bezeichnet – verbrachten, um auf psychiatrische Dienste zu warten. Um die Wartezeiten zu verkürzen, gab Palmieri, der Direktor für Verhaltensmedizin des Krankenhauses, ungefähr eine halbe Million Dollar für die Einstellung von Personal aus. „Sie waren hochqualifiziertes klinisches Personal“, sagt sie, „und sie verbrachten den größten Teil ihrer Zeit damit, Anrufe zu tätigen und zu versuchen, einen Platz zu finden, um Patienten zu bewegen.“ Um das Problem anzugehen, entwickelte Palmieri zusammen mit ihren Mitbegründern Xferall, eine Plattform, die von Krankenhäusern, verhaltenstherapeutischen Einrichtungen und mobilen Krisen- und Co-Responder-Teams genutzt wird, um Menschen schnell mit dem Pflegegrad zu verbinden, den sie benötigen.
XFERALL und Krankenhäuser in DC werden zusammenarbeiten, um Lösungen zu liefern, die auf dieses Problem eingehen die ernsthaften Herausforderungen überfüllter Notaufnahmen, Burnout bei Ärzten, und Verzögerungen in der Pflege. XFERALL reduziert die Patiententransferzeiten konsequent um 80% auf 90% im gesamten Netzwerk und ist an den Nationalen Richtlinien für Krisen ausgerichtet Pflege und Best Practices von SAMHSA. Die Partnerschaft mit XFERALL steht im Einklang mit dem Engagement und der Arbeit von DCHA sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Verhaltensgesundheit erfüllt werden. DCHA arbeitet an vielen Initiativen konzentrierte sich auf die Verbesserung des verhaltensbezogenen Zugangs zu medizinischer Versorgung und der Ergebnisse.
