Going Beyond the Scores

A Associação de Hospitais do Distrito de Columbia trabalha para melhorar os hospitais e sistemas de saúde do Distrito, promovendo políticas e iniciativas que fortalecem nosso sistema de atendimento.

Encontrando as opções de cuidados certas

Trabalhando juntos, os líderes dos hospitais do Distrito de Colúmbia reconhecem que procurar as opções de cuidados certas pode ser difícil, principalmente quando em crise ou doente. Seja você um paciente ou um cuidador, decidir como escolher o provedor certo para você ou para um ente querido pode ser confuso. Os hospitais DC estão comprometidos em fornecer a você as ferramentas necessárias para se tornar um participante ativo em suas decisões de cuidados.

Os hospitais DC estão comprometidos em fornecer as ferramentas necessárias para tomar decisões sobre cuidados.

Há uma grande variedade de recursos, programas de classificação e sistemas de classificação para avaliar a qualidade do hospital, a segurança do paciente e a experiência geral. Cada recurso usa sua própria abordagem para determinar o desempenho do hospital. Alguns enfatizam a experiência do paciente, outros olham para a segurança ou acesso aos cuidados e custos. Alguns até cobram uma taxa para usar seu sistema de classificação. Isso significa que as classificações podem ser muito diferentes dependendo do sistema e dos serviços que um hospital oferece. De fato, um grupo de especialistas nacionais comparou quatro sistemas de classificação conhecidos em 2015 – Leapfrog Group Hospital Safety Score, Classificação de Segurança Hospitalar de Relatórios de Consumidores, Os melhores hospitais do US News & World Reporte HealthGrades America's Best Hospitals. O estudo descobriu que nenhum hospital recebeu a classificação mais alta em todos os quatro sistemas.

As avaliações hospitalares são um pequeno capítulo em toda a história do hospital e da assistência à saúde.

As classificações hospitalares e os sistemas de classificação são apenas um pequeno capítulo em toda a história do hospital e da assistência à saúde. Os hospitais DC trabalham continuamente para melhorar os cuidados que prestam. Os hospitais analisam essas classificações e coletam informações de outras fontes, funcionários, pacientes e comunidade sobre as áreas de foco. Eles fazem melhorias nas práticas de segurança, procedimentos de admissão e alta, segurança de medicamentos, treinamento em cuidados compassivos e prevenção de infecções, tanto por conta própria quanto com parceiros, para se concentrar em resultados e experiências positivas.

Cada paciente tem uma jornada de cuidado única.

A dica mais importante ao realizar qualquer pesquisa é procurar os serviços e programas hospitalares adequados para você e seus entes queridos. Considere se o sistema de classificação que você está analisando inclui medidas do tipo de cuidado que você precisa. Faça perguntas sobre experiência, riscos, custos e como os cuidados de acompanhamento são coordenados ao decidir onde procurar cuidados. No final de sua visita, faça perguntas para ter certeza de que entendeu o que precisa fazer em seguida e por quê.

A entrega de resultados saudáveis e experiências positivas para os pacientes são as principais marcas registradas da filosofia coletiva do hospital do Distrito de Columbia. Os hospitais DC são dedicados a fornecer cuidados seguros e de qualidade aos indivíduos em nossa comunidade.